毎月初は、介護保険請求ソフトを作成している、某ソフト会社の仕事をしている。
ヘルパーステーションや居宅介護支援事業所を訪問し、利用者様毎に前月の利用実績をソフトに入力していくという作業だ。
入力メンバーは数人いる。ひとりで訪問する時もあるし、ふたりでの作業の時もある。
この作業を行うようになって、もう3年以上経過した。作業自体は慣れたが、様々な突発事態が発生するので、毎月デンジャラスな思いをする。

で、今日、大阪市内のとあるヘルパーステーションをひとりで訪問し、作業を行った。
作業自体は、特別問題もなく、順調に進めることができた。

そのヘルパーステーションの責任者Aさんは、いつも非常に元気である。使命感が強く、ヘルパーさん達に何度も同じことをおっしゃっている。


「プロとしての仕事をして!」

「利用者様の立場で考えて!」

「とにかく『気付いて』! なんでそんなこと、気付かないの?」

「『なぜ、どうして』行うのか考えて!」



Aさんのあまりの迫力に、ヘルパーさん達はみな押され気味。
でもこういう方がトップにいれば、コムスンはあんなことにはならなかっただろうな。
介護事業で最優先することは、一にも二にも人材育成。効率とか採算はその後だ。

今日も今日とて、Aさんは元気にヘルパーのBさんに指導している。Bさんがどんな言い訳をしても、Aさんは容赦しない。ぐいぐい、押しまくる。
そしてAさんは、こんな質問をBさんに投げかけた。

「仰向けのことを、何ていうか、覚えてる?」

Bさんは答えがわからない。でも何か答えないと。しどろもどろでBさんはひとこと。



「あの、えっと、正常位






わたしゃ、しばらく、肩の震えが止まりませんでした。


ちなみに正解は、「仰臥位(ぎょうがい)」なのだそうです。




  • 2020.07.22 Wednesday
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  • 17:27
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