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プリンターを発送してから、2日経過。
木曜日に発送したので、カワイ事務機に到着するのは金曜日。到着したらすぐ修理にかかってすぐ出荷するとおっしゃってたので、土曜日には届くか。
勝手にそんな風に思い込んでいたのですが、何も届きませんでした。

あーあ、こんなことなら、出荷日をしっかり確認しとけばよかったよ。
こりゃあ、月曜日に連絡するしかないか。

あきらめムードだった、翌2月7日の日曜日。
何の前触れもなく、プリンターがどどんと到着。

おーい、せめて出荷前に連絡くらい入れろよな。

ひとりごとをつぶやきながら、開梱にかかります。
さあ、動くか。今度こそ、大丈夫か。いや、その前に。

添付されていた修理票に、まず目を通しました。
処置内容の欄には、こう印字されていました。

現象確認致しました。
下記部品の不具合を確認致しましたので、交換を行いました。
→正常動作確認、正常印字確認致しました。

ああ、無事、再現されたんだ・・・。

もうそれだけで、感涙にむせぶ私。

さあ、いよいよ、パソコンと接続。

ちっ、

ちっ、

ちっ、

ちーん。










動いた!



3度目の正直で、やっと修理が終わったよ。うれしいよ。やっと使えるよ。

\(^-^)/バンザーイ、/( )\モヒトツ、\(^o^)/バンザーイ!

これまでいろいろな電化製品の修理をお願いしましたが、これほど修理が終わってうれしかったことって、初めてです。
何しろ故障発生が元旦だから、修理完了までに1ヶ月以上かかったことになるのです。年始の混雑時期とも重なりましたし、メーカーのキヤノンに直接依頼しなかったという理由を鑑みても、時間がかかりすぎです。

ただ、修理前に比べ、やや印刷時の音が大きくなったような気がしました。

さっそく依頼されていたカタログ印刷を始めた私、印刷の合間に再度じっくり修理票を見て見ました。
交換された部品は、「ロジックボード」とあります。

ロジックボード?

そこで、翌日の月曜日、カワイ事務機のMさんに電話してみることにしました。

というか、してこいよー。

無事動作したと報告すると、「しばらく様子を見て、もし何かありましたら、上新さんじゃなく、こちらに直接ご連絡下さい」とおっしゃったMさん。

上新電機の存在価値がありません。

「ところで、ロジックボードって何なんですか?」
「センサーを制御する基盤で、パソコンでいえばCPUに当たる箇所です。今回は何らかの理由で、その基盤に不良が発生したということです」
「なぜ、そんな不良が発生したのかはわからないんですか?」
「・・・それはこちらでもわからないんですよ」

こちらとしては、2度とこういうことが発生してもらっては困るわけで、そうならないための対策を聞きたかったのですが、簡単に原因がわかるような単純な問題でもないみたいです。

様々な部品の相性とかもあるでしょうし、タイミング的なこともあるでしょうし・・・。

そんなこんなで、一連の修理騒動は一応終結しました。


あれから2ヶ月ほど経過しましたが、プリンターは機嫌よく働いてくれています。
だけど、カワイ事務機とプリンタをやりとりした箱が、まだ捨てられずにいる私。

プリンターの箱

もうそろそろ、処分しても大丈夫かな・・・。


【あと1回、総括編をしつこく続けます】





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  • 2020.07.22 Wednesday
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Comment
バンザーイ ψ( ̄▽ ̄)ψめでたし

ん?まだまだ続く・・・( ̄▽ ̄)
  • ryohmac
  • 2010/04/05 23:40
治ってよっかったよかった。
私のもPC関連商品では色々と痛い目に合わされていますが、
一番はPDの故障・・もとい・・”仕様!”
ひーさんなら今は無きPDはご存じですよね、
  • やっとこ
  • 2010/04/06 03:42
ryohmacさん:
やっと終わりました。また読んで下さいね。

やっとこさん:
2ヶ月経ったので落ち着きましたが、当時は怒りまくってました(^.^)。
大きな声では言えませんが、PD、知らないです・・・。しゅみましぇん。





   
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