JUGEMテーマ:四十路のつぶやき


【前編はこちらからどうぞ】

「なあ、メーカーのサイトに、Aさんが使ってるプリンタードライバ、ほんまに落ちてへん? モデム接続で、Windows Updateでドライバ落とすって、無茶やで。無理やで。たぶん」

その意見には、私も激しく同意。
同意はしたものの、何故、面識もない見ず知らずの方のために、私がドライバを探さねばならぬのか。

ぶつぶつ言いながらも、根がお人好しな私、メーカーのサイトをくまなく、ぬかりなく、隅々までパトロールしてみました。
やっぱり、ありません。

Aさんのプリンターは、2004年に発売されたもの。今はもう生産中止となっているようですが、8色タンクで写真がきれいに印刷できる、個人用としては非常にハイスペックなモデルです。

今でも十分通用するプリンターなのに、なんでメーカーがドライバの提供をしないのか。
なんでマイクロソフトに丸投げしてしまうのか。

だんだん腹が立ってきて、これこれしかじかで、ダウンロード以外の方法で何とかドライバを手に入れられないかと、メーカーにメールで聞いてみました。
すると、以下のような返事がありました。

既にご確認頂いておりますように、iP8600のWindows7用ドライバは、Windows Updateより入手して頂きますため、Windows 7のパソコンをインターネットに接続できる環境が必要となります。

Windows UpdateよりWindows 7用プリンタドライバを入手する事が難しい場合、弊社にて、CD-ROMでのドライバ集を販売しておりますので、ご検討頂ければと存じます。

ドライバ集の価格、1500円。


ぼったくりやがな。


それでも、ダウンロード以外の手段が見つかっただけでもラッキーです。プリンターを新規購入するよりは、安上がりですし。

代理で購入した外付けモデムとメーカーからの返答を、私はBさんに託しました。
Bさんからそれらを受け取ったAさん、熟考の末、ドライバ集の購入を決断、メーカーに連絡しました。

在庫切れ。しかも、再生産予定はなし。

結局Aさんは、アナログ回線でWindows Updateに接続、嫌になるほどエラーを繰り返した末に、ようやっとダウンロードに成功、プリンターも動いたそうです。

Aさんの奮闘ぶりをBさんから聞かされた私、何ともいえない複雑な気分になりました。

時代は、何もかもが「詳しくはウェブへ」という流れになっているし、デジタル接続がスタンダードになってきているけれど、ネット環境は個人・家庭によって違います。
Aさんのように、アナログ回線で事足りる人だって、当然いるわけです。

それなのに、古い機種のプリンタードライバを手に入れるためには、インターネットからダウンロードするしか手段がないというのは、ちょっとおかしくないですか?

Aさんの場合、職場はデジタル回線ですし、小さい会社ですので社長の許可さえあれば、機材を持ち込んで簡単にダウンロードできたでしょう。
ですが、ノートパソコンとプリンターを、会社までどうやって運ぶんですか? そこまで労力を使わないと、手持ちのプリンターを使い続けることができないんですか?

OSが数年で変わるから、いつまでも面倒を見きれないという事情もわかります。
でもせめて、最小限度の機能でよいので、生産中止から10年くらいは、プリンタードライバをCDなどのメディアで提供して欲しいなと思います。

最近は価格も下がりましたけど、そうそう買い換える物じゃありませんよ、プリンターって。

一旦市場に出した商品については、最後まできちんと面倒を見て欲しい。
パソコンを所持する誰もが、インターネットに接続できる環境であるとは限らないということを、心に留めておいて欲しい。

世界に名だたる大企業なんだから。




Aさんが使ってるプリンター。中古でも結構な値段がするね。

Canon PIXUS iP8600

中古価格
¥25,800から
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  • 2020.07.22 Wednesday
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