JUGEMテーマ:気になること


今年の初めに、久々にアンケート入力作業の仕事を受注しました。

A3のアンケート用紙には、設問項目が40項目ほどぎっちり詰め込まれていました。回答者は、自分に当てはまる項目の番号に丸を付ける形で回答します。

私の作業は、丸がつけられた番号を、設問順にエクセルのセルに入力していくこと。
用紙1枚分のデータを1行に入力していくので、最終的にはアンケート用紙の枚数分の行数があるエクセルファイルができあがるというわけです。

当初は約600枚の入力だと聞いていたのに、終わってみたら約1000枚。

こういう大量の入力作業に関しては、別の方に作業をお願いしていた時代もありました。複数で入力してダブルチェックをかける方が確実ですし、私自身が単純入力作業があまり好きではないという理由もあります。
でも最近は、個人情報保護の意味もあり、基本的にどの作業も全部ひとりでやってます。

本当に久々だったので、ものすごくしんどかった。

私は、「面倒な作業をいかにして楽にするか」を考えるのがモットーでございます。
その段取りを考えている間に、作業がかなり進むとしても、です。

そのあたりは、次回にお話しするとして。

アンケート対象者は大学生。
ほとんどの学生さんが概ね真面目に答えている中、すべて同じ番号に丸印を付けている強者もちらほらと。

一番おもしろかったのが、家族の人数を記入する欄。
設問は、「現住地に暮らす家族の人数」だったので、親元を離れて一人暮らしをしている人は「1」と記入、実家から通学している人は、素直にそのまま家族の人数を書けばよいわけです。

今のご時世、「1」〜「4」くらいがほとんどのはずなのに、時々やたらと大きい数字を書いている人がいる。
「6」くらいならあり得るだろうと思っていたのですが、さすがに「10」とか「20」とかが出てきたときは、目を疑いました。それも、1枚や2枚じゃありません。

回答内容はとても真面目なので、冗談を書いているとは思えない。なんでこんな数字が出て来るのか。
入力作業をしながらずっと考えていたのですが、はたと気がつきました。

学生寮だ。

たぶん、同じ建屋に暮らす寮生を家族として勘定しているんですね。
そのことに気付いた時はちょっと笑ってしまったのですが、今流行のルームシェアとかしている子なんかは、もしかしたら同居人の数を書いているのかもしれない。

単純な設問ですが、その設問方法も難しいものです。
それに、学生たちが考える家族の定義も様々なんだなと思いました。

気になったのは、筆圧が弱い人が多いこと。

ボールペンや濃い鉛筆を使用して、はっきり丸を付けているアンケート用紙は見やすいし、入力もスピーディーに済みます。
筆圧は強いけれど、微妙な位置に丸を付けている人の用紙だと、「どこに丸を付けとんねや」と用紙にツッコミを入れながらも、入力ミスがないようチェックしながら作業できます。

だけど、薄くて細い線でちんまりと丸が付いているような筆圧の弱い用紙だと、丸が付いているのかどうかさえ目に留まらないことがあるんですね。

今回の作業では、回答漏れがあった設問の欄には、お客様が指定する数字を入力することになっていました。
私のちょっとした油断から、丸を見落としたりすると、入力ミスとなってしまう。

たかがアンケート、されどアンケート。
重要であろうとなかろうと、自筆の提出物ははっきりと記載しないと、目にも留めてもらえない可能性があるんだと、改めて気付きました。

筆圧が弱いだけで、存在感がない書類になってしまうのです。

字が少々いびつ(笑)でも、大きめの字ではっきりすっきり書いた方が、読んでもらえます。それだけでチャンスが広がるのです。

しかし、字が小さいとか、筆圧が弱い書類は、印象も薄くなり、選抜者の目にも留めてもらえません。
それがもし人生を左右するような書類だと、その時点で脱落です。

筆圧の弱いアンケート用紙は、特に男子に目立ちました。鉛筆書きでも、おちゃらけな回答でも、女子の方が比較的しっかり記入してくれていました。

大学生諸君。
たかが匿名アンケートでも、自筆用紙は人間性が透けて見えますよ。

めんどくさいから適当に回答することもあるだろうけど、重要なことは、「こいつの回答は非常にテキトーである」と認識してもらえるように、はっきり書くこと。
こんな小さい心がけから、人生が変わることもあるんだよ。

書類を見る人の目に留まらなければ、それこそ何も始まらないからね。
自分で自分のチャンスをつぶしちゃダメだよ。




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  • 2020.07.22 Wednesday
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